① 根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議要求，對(duì)保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類(lèi)故障或零件損壞，無(wú)償為用戶(hù)維修或更換相應(yīng)零配件（不包括電器）；

② 對(duì)保修期外的產(chǎn)品，通過(guò)銷(xiāo)售，售后主管報(bào)價(jià)（包括零配件，人員出差等）費(fèi)用，迅速、果斷為用戶(hù)排除設(shè)備故障，讓用戶(hù)滿(mǎn)意；

③ 對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶(hù)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

④ 定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)，裝配，工藝等方面的意見(jiàn)；